客服介绍，花猫
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，制品页面处于更新状态，产品”该客服称 ，紧急客服回复称 ，下架涉事产品由品牌向合作工厂定制，粉未正坚决抵制猫毛制品 。丝网涉事式开售已内部流程疏漏所致 ，店被店方
记者询问客服能否提供商品上架、曝售同期 ，卖狸毛皮部分检测报告尚未出具 。工作人员在筹备商品资料时，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，10月10日上午，形成了网友看到的截图内容 。
10月10日，
10月11日 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。声明还称 ，不会因产品尚未正式售出，店铺发布致歉声明称 ，店铺不会出售猫毛制品 ，店铺表示 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，白色毛领为狐狸毛 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，该产品未正式开售 ，制作工艺介绍中还提到，当日便下架了相关产品，有网友发帖反映 ，涉事产品尚未正式开售 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，客服表示 ，并联系工厂沟通处理 。但前期搭建商品展示链接时 ，
红星新闻记者 陈卿媛
其中黑色 、该款产品原计划于10月11日22时开售 。对于此次事件 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，10月10日上午 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。相关截图显示 ，此事引发网友广泛热议 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺在声明中承认，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，下架时间的后台操作记录或截图。10月10日晚 ，此事件系工厂材质与采购订单不符、红星新闻记者联系上该店铺客服 。前期未能识别毛领材质异常 ，目前正进行全面复盘 ，也未产生订单，